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La Organización API® Service & AfterMarket interviene desde las fases de instalación y puesta en marcha de sistemas nuevos, para luego continuar durante todo el ciclo de posventa con la prestación de servicios de mantenimiento preventivo y extraordinario, el suministro e instalación de repuestos, la revisión de los sistemas o la intervención en situaciones de emergencia. Los equipos especiales de API S.p.A. operan y están habilitados para intervenir con total seguridad en lugares complicados, en altitud y con el uso de medios especiales.
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Un contrato de mantenimiento preventivo es un acuerdo personalizado de mediano a largo plazo con API S.p.A. para la inspección periódica y el mantenimiento rutinario de los sistemas por parte de técnicos especializados de API Service. El objetivo del contrato es, mediante la previsión de una cuota mínima de costes fijos, la minimización de los riesgos de accidentes e imprevistos, así como ofrecer una relación privilegiada y un contacto directo con API Service y el acceso a tarifas especiales para el suministro de otros servicios bajo pedido y repuestos originales de API S.p.A.
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Sobre la base de una experiencia adquirida en más de medio siglo, API Service evalúa las condiciones de los sistemas con el fin de planificar intervenciones y crear soluciones que mejoren la eficiencia, el funcionamiento y la seguridad.
Un técnico especialista visita e inspecciona la planta para informar al cliente sobre el punto de vista del fabricante y, a continuación, ofrece una serie de soluciones y posibles intervenciones de libre elección por parte del Cliente.