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L’Organizzazione API® Service interviene fin dalle fasi d’installazione e messa in servizio dei nuovi impianti, per poi seguire l’ intero ciclo post vendita, la fornitura di servizi di manutenzione preventiva e straordinaria, la fornitura e installazione di parti di ricambio, la revisione di impianti o l’intervento in situazioni di emergenza. Le squadre speciali di API S.p.A. operano e sono abilitate ad intervenire in totale sicurezza in luoghi disagiati, in quota e con impiego di mezzi speciali.
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Un contratto di manutenzione preventiva è un accordo personalizzato di medio-lungo termine con API S.p.A per la verifica periodica e la manutenzione ordinaria degli Impianti, da parte di tecnici specializzati di API Service. L’intento del contratto è, attraverso la previsione di una quota
minima di costi fissi, la riduzione al minimo dei rischi di incidente e imprevisto, oltre che infine proporre un rapporto privilegiato e un filo diretto con la struttura di API Service e l’accesso a tariffe agevolate per la fornitura di altri servizi a richiesta e ricambi originali API S.p.A.
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Sulla base dell’esperienza maturata in oltre mezzo secolo, API Service valuta le condizioni degli impianti al fine di programmare interventi e produrre soluzioni che migliorino l’efficienza, il funzionamento e la sicurezza.
Un tecnico specialista visita e ispeziona l’impianto per relazionare al Cliente il punto di vista del produttore, quindi proporre per libera scelta del Cliente una serie di soluzioni e di eventuali interventi.