Equipe de assistência API®
A beleza da experiência
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A organização API® Service & AfterMarket intervém desde as fases de instalação e colocação em serviço das novas instalações, para depois acompanhar todo o ciclo de pós-venda, a prestação dos serviços de manutenção preventiva e extraordinária, o fornecimento e instalação de peças de substituição, a revisão dos sistemas ou a intervenção em situações de emergência. As equipas especiais da API S.p.A. operam e estão habilitadas a intervir em total segurança em locais de difícil acesso, em altura e com uso de meios especiais.
Contrato de manutenção API®
Uma relação privilegiada
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Um contrato de manutenção preventiva é um acordo personalizado de médio-longo prazo com a API S.p.A. para a inspeção periódica e manutenção de rotina dos sistemas por técnicos especializados da API Service. A intenção do contrato é, através da previsão de um taxa mínima de custos fixos, a minimização dos riscos de acidentes e imprevistos, bem como propor uma relação privilegiada e uma ligação direta com a estrutura da API Service e o acesso a tarifas específicas para o fornecimento de outros serviços a pedido e peças de reposição originais API S.p.A.
Projeto e integração
Uma equipe dedicada a você
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Com base na experiência adquirida em mais de meio século, a API Service avalia as condições dos sistemas para planear intervenções e produzir soluções que melhorem a eficiência, o funcionamento e a segurança.
Um técnico especialista visita e inspeciona a instalação para relatar ao cliente o ponto de vista do fabricante e, em seguida, propor uma série de soluções e possíveis intervenções à sua escolha.